Uslovi korišćenja

Ko smo mi

Finest vodi Led Studio 1991 d.o.o., Vojvode Dobrnjca 46, 11000 Beograd, Srbija („Finest”, „mi”).

Usluga

Finest je aplikacija za Home Assistant. Pretplata obuhvata aplikaciju, Vaš Finest nalog, obaveštenja, ažuriranja i podršku. Finest zahteva Home Assistant 2026.8 ili noviji i Finest integraciju.

Finest integracija je softver otvorenog koda objavljen pod Apache License 2.0. Kod integracije uređuje ta licenca, a ne ovi uslovi.

Vaš nalog

Finest nalog je potreban samo osobi koja plaća za dom. Čuvajte svoje načine prijave. Vi odlučujete koga pozivate u svoj dom i odgovorni ste za taj pristup.

Paketi i uređaji

Pretplata pokriva jedan dom, ili dva uz Estate paket. Uređaj je svaka instalacija aplikacije prijavljena na dom, uključujući goste. Estate nema fiksno ograničenje uređaja, ali je namenjen ličnoj upotrebi i domaćinstvu. Nije namenjen preprodaji niti komercijalnom upravljanju nekretninama, osim ako se pismeno ne dogovorimo.

Proba, naplata i obnova

Svaki dom dobija besplatan mesec Family paketa od trenutka kada ga Finest integracija registruje, pre nego što se iko prijavi ili izabere paket. Posle 14 dana vlasnik doma se prijavljuje i povezuje dom da bi se mesec nastavio. Jedan besplatan mesec po domu. Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda dok ih ne otkažete.

Paketi i doživotna licenca kupuju se u aplikaciji, a naplaćuju ih Apple ili Google prema svojim uslovima, uključujući otkazivanje i povraćaj novca. Na ovom sajtu ih ne prodajemo.

Otkazivanje

Možete otkazati u bilo kom trenutku. Pristup zadržavate do kraja plaćenog perioda. Nakon toga aplikacija traži da se ponovo pretplatite. Home Assistant i Vaše automatizacije nastavljaju da rade i bez Finest-a.

Promene cena

O promeni cene Vas obaveštavamo najmanje 30 dana pre nego što počne da važi za Vas.

Doživotna licenca

Doživotna licenca je jednokratna kupovina u aplikaciji koja daje funkcije aplikacije i obaveštenja iz Estate paketa dok god Finest nudi aplikaciju. Njena cena se može promeniti za nove kupce; već obavljena kupovina time nije pogođena. Ne obuhvata usluge koje bismo kasnije mogli da nudimo posebno, kao što je Finest Connect.

Dozvoljena upotreba

• Ne zaobilazite i ne menjajte proveru pretplate ili ograničenja uređaja.
• Ne zloupotrebljavajte uslugu obaveštenja i ne napadajte naše servere.
• Ne preprodajte pristup Finest-u.

Nije usluga nadzora

Finest nije profesionalna usluga nadzora alarma niti služba za hitne slučajeve. Obaveštenja mogu kasniti ili izostati. Ne oslanjajte se samo na Finest kada su život ili bezbednost u pitanju.

Odgovornost

U meri u kojoj zakon dozvoljava, Finest ne odgovara za posrednu štetu niti za štetu koju prouzrokuju Vaš Home Assistant, Vaši uređaji ili usluge trećih lica. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja imate kao potrošač, a koja se ugovorom ne mogu ograničiti.

Prestanak usluge

Možemo suspendovati nalog koji krši ove uslove. Ako prestanemo da nudimo Finest, obavestićemo Vas unapred i vratiti novac za neiskorišćeni plaćeni period.

Gde usluga radi

Finest radi na našim sopstvenim serverima u Srbiji. Ako to usled više sile postane nemoguće, odnosno usled događaja na koji ne možemo da utičemo, kao što su prirodna nepogoda, dugotrajan prekid struje ili mreže ili nalog nadležnog organa, možemo da prebacimo uslugu kod pružaoca usluga hostinga u oblaku. O tome ćemo Vas adekvatno obavestiti unapred, ili čim budemo mogli ako se ne može čekati, i ažuriraćemo politiku privatnosti i stranicu Obrađivači podataka. Vaši podaci ostaju zaštićeni po istim pravilima.

Izmene ovih uslova

O važnim izmenama Vas obaveštavamo pre nego što počnu da važe.

Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Ako živite u EU, zadržavate zaštitu potrošača koju Vam pruža Vaša država. Molimo Vas da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali da rešimo problem.