Povraćaj novca

Kupljeno na App Store-u

Povraćaj novca za kupovine preko Apple-a obrađuje Apple. Zatražite ga na reportaproblem.apple.com.

Kupljeno na Google Play-u

U prvih 48 sati posle kupovine, zatražite povraćaj novca direktno na Google Play-u. Posle toga, javite nam se u roku od 14 dana od naplate i vratićemo Vam novac preko Google Play-a.

Posle povraćaja novca

Paket koji je ta kupovina platila prestaje da važi, a aplikacija se zaključava na svim telefonima u domu pri sledećoj proveri, obično u roku od sat vremena. Obaveštenja prestaju odmah. Isto važi i za osporavanje plaćanja kod banke.

Novac vraćamo za jednu kupovinu po nalogu, a dom posle povraćaja ne dobija novi besplatan mesec.